Політика конфіденційності
Редакція від 04.11.2026. Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт OurBeer, навіщо, кому їх передає, як довго зберігає та як ви можете керувати своїми даними. Вона складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» (ст. 6, 8, 11, 12 та інших).
Хто обробляє ваші дані
Піцу і суші продає фізична особа-підприємець (ФОП). Реквізити продавця вашого замовлення вказано в кошику та на сторінці замовлення, а контакти продавців — у відповідному розділі умов. Щоб виконати цю частину замовлення, ми передаємо ФОП необхідні дані замовлення: ім'я, телефон, адресу та склад замовлення.
Які дані ми збираємо і навіщо
- Ім'я, телефон, адреса доставки — щоб виконати замовлення і зв'язатися з вами.
- Склад і суми замовлень, коментар до замовлення — щоб зібрати й видати замовлення, видати фіскальний чек, вести облік і розглянути ваше звернення.
- Номер картки клієнта OurBeer — якщо ви його вказуєте: щоб каса магазину нарахувала і списала бонуси.
- Підтвердження віку 18+ — щоб не продавати алкоголь особам, які не досягли 18 років. Дату народження ви вводите лише для перевірки віку: ми не зберігаємо її ні на пристрої, ні на сервері, а зберігаємо тільки факт підтвердження «18+».
- Telegram chat id — тільки якщо ви самі підключили бота: щоб надсилати вам сповіщення про замовлення.
- Технічні події сайту — ідентифікатор сесії та дії на сайті (які розділи відкривали, що додавали в кошик). Це знеособлені дані без імені, телефону, адреси й номера картки; вони потрібні, щоб розуміти, як працює сайт, і покращувати його.
- IP-адреса — використовується лише для захисту від зловживань (обмеження кількості запитів) і безпеки сайту. Ми не використовуємо її для реклами чи профілювання.
Підстави обробки (ст. 11 Закону): виконання договору, стороною якого ви є (ім'я, телефон, адреса, замовлення); виконання вимог закону (перевірка віку 18+, фіскальні чеки, облік); ваша згода (номер картки OurBeer, Telegram, дані на вашому пристрої); наш законний інтерес (знеособлена статистика, захист від зловживань).
Номери банківських карток ми не отримуємо і не зберігаємо — оплату приймає LiqPay (ПриватБанк). Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх третім особам для реклами.
Що зберігається на вашому пристрої
Щоб сайт працював зручніше, у браузері на вашому пристрої можуть зберігатися:
- тільки якщо ви погодилися, — ваші ім'я, телефон, номер картки OurBeer, спосіб отримання, адреса та відмітка «18+», щоб не вводити їх і не підтверджувати вік щоразу;
- кошик (обрані товари) — щоб не втратити його після оновлення сторінки;
- тимчасові службові дані поточної вкладки (ідентифікатор сесії, стан незавершеного замовлення) — зникають, коли ви закриваєте вкладку.
Натисніть «Забути мої дані» на сайті — і збережені на пристрої дані буде видалено. Ви також можете будь-коли очистити дані сайту в налаштуваннях браузера. Дату народження на пристрої ми не зберігаємо.
Кому ми передаємо дані
- ПриватБанк / LiqPay — для прийому оплати. Дані картки обробляє платіжний сервіс; до нас надходить лише результат оплати.
- Google Cloud — хостинг сайту та база даних. Дані зберігаються в дата-центрі в Бельгії (ЄС, регіон europe-west1).
- Telegram — сповіщення про замовлення, тільки якщо ви підключили бота.
- Каса магазину та облікова система 1С продавця — для фіскального чека, обліку та бонусів.
- Продавець піци і суші (ФОП) — у частині замовлення, яку він виконує.
- Google Fonts — завантаження шрифтів: Google отримує технічні дані запиту (зокрема IP-адресу), але не отримує ваших даних із замовлення.
- Органи державної влади — лише тоді, коли цього вимагає закон.
Передача даних до країн Європейського економічного простору (зокрема до Бельгії) відповідає ст. 29 Закону: такі країни вважаються державами, що забезпечують належний захист персональних даних. Telegram отримує дані тільки за вашою згодою — ви самі підключаєте бота.
Скільки ми зберігаємо дані
- Дані замовлення (ім'я, телефон, адреса, склад і суми, коментар, номер картки OurBeer) — не довше 3 років після замовлення. Після цього ми знеособлюємо або видаляємо їх.
- Telegram chat id — доки ви користуєтеся сповіщеннями; видалимо за вашим проханням.
- Технічні події сайту — до 180 днів.
- IP-адреса в технічних журналах хостингу — не довше 30 днів.
- Дані на вашому пристрої — доки ви їх не видалите («Забути мої дані» або очищення даних браузера).
- Дату народження не зберігаємо.
Окремі документи (наприклад, фіскальні чеки та бухгалтерські записи) продавці зобов'язані зберігати в строки, встановлені законом; це не залежить від вашого запиту про видалення.
Як ми захищаємо дані
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити дані від втрати, знищення та незаконної обробки (ст. 24 Закону). Доступ до бази даних обмежено: його мають лише уповноважені особи.
Ваші права
Відповідно до ст. 8 Закону ви маєте право:
- знати, звідки взято ваші дані, де вони зберігаються, навіщо їх обробляють і хто є їхнім володільцем;
- отримувати інформацію про умови доступу до даних, зокрема про третіх осіб, яким їх передають, і мати доступ до своїх даних;
- отримати відповідь, чи обробляємо ми ваші дані, не пізніше ніж за 30 календарних днів з дня запиту;
- вмотивовано заперечувати проти обробки та вимагати змінити або видалити дані, якщо вони недостовірні чи оброблені незаконно;
- відкликати згоду на обробку (наприклад, на збереження номера картки OurBeer чи підключення Telegram) і вносити застереження щодо обмеження обробки;
- знати механізм автоматичної обробки даних і захищатися від автоматизованого рішення, що має для вас правові наслідки. Вік для продажу алкоголю перевіряє сервер за введеною датою народження; якщо вважаєте, що перевірка помилкова, — напишіть нам;
- поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини (ombudsman.gov.ua) або до суду.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть на e-mail підтримки (завантажуємо…). Вкажіть ім'я та телефон із замовлення, щоб ми знайшли ваші дані; ми можемо попросити підтвердити, що це ваші дані. Дані, які закон не зобов'язує нас зберігати, ми видалимо або знеособимо.
Зміни політики
Нову редакцію політики публікуємо на цій сторінці; дату редакції вказано вгорі.